Bestelling geplaatst en betaald, blijkbaar hadden zij een foutieve prijs vermeld op de website en normaal zijn ze verplicht dit uit te leveren aan de foute prijs, maar ze weigeren dit en hebben zonder pardon mijn geld teruggestort (wat ik niet had gevraagd) en weigeren verder alle communicatie.
Reactie CLEAN COMPANY:
Beste Lien, door een menselijke fout stond er inderdaad een foutieve en onrealistische prijs op de webshop. Zo heeft u een bestelling ter waarde van €318 kunnen bestellen voor slechts €40. Na het aanbieden van meerdere en genereuze tegemoetkomingen, bleef u volharden om de volledige foutieve bestelling te ontvangen. Ook al staat er in onze algemene voorwaarden dat wij hier niet aansprakelijk voor zijn. Aangezien u bleef weigeren in te gaan op onze oplossingen om dit positief af te sluiten, hebben we uiteindelijk besloten een volledige terugbetaling uit te voeren en deze case af te ronden.
Met vriendelijke groeten,
het Clean Company Team