We hadden een hele mooie lamp besteld, bestaande uit 3 glazen schelpen. Nadat mijn man ze had opgehangen bleken de fittingen scheef te zitten. We kregen die niet recht dus gebeld met Lumz. De lampen werden opgehaald en we kregen andere. Helaas precies hetzelfde probleem. Balen natuurlijk en Lumz baalde mee. Weer keurig netjes opgehaald en het bedrag al snel weer op de rekening. Bij onze verdere zoektocht kwamen we toch steeds voor de mooiste lampen terecht bij Lumz. En nu hangen er 2 prachtige lampen boven onze eettafel en iedereen die binnenkomt begint over deze prachtige blikvangers. Eind goed al goed. Jammer dat de eerste lampen niet goed waren maar Lumz baalde daar minstens net zo hard van dan wij!!
Reactie LUMZ:
Beste Angelique,
Bedankt voor uw feedback!
Goed om te horen dat u blij bent met uw aankoop. Wij doen er uiteraard alles aan om u als klant tevreden te stellen :-)! Wij hopen u in de toekomst nog vaker van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team LUMZ