Ruime keuze. En snelle service. Niet veel informatie over het behang aanwezig of tips voor het aanbrengen.
Reactie Luxury By Nature:
Mevrouw heeft ons bij het plaatsen van de bestelling gevraagd om - zodra het behang bij ons binnen is - even te bellen. Zodat we konden overleggen wanneer het behang het beste bezorgd kon worden, i.v.m. een verhuizing. Begrijpelijk en logisch. Dus hebben we gebeld en in overleg het behang opgestuurd. Geheel naar wens geregeld.
Enkele dagen erna heeft mevrouw contact gezocht over hoe ze moet behangen en vragen gesteld over de lijm. Opnieuw hebben we mevrouw hier stap voor stap in begeleid.
Kennelijk was dit voor deze klant nog steeds niet genoeg after sales.