Halve dag later bezorgd, jammer voor de eerste keer, schept geen vertrouwen
Sterke punten
prima in orde verder
Verbeterpunten of tips
betere communicatie over de bezorging als dat later wordt
Reactie Maaltijdservice.nl:
Beste mevrouw Velde,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling, wat fijn dat de maaltijden naar uw smaak waren. Wij bezorgen altijd tussen 08.00 en 13.00. Als klanten niet thuis zijn, plannen wij eenmalig (op eigen extra kosten) een tweede bezorgmoment in, zoals hier het geval was volgens onze gegevens. Als dit niet zo was, kunt u het ons altijd laten weten, dan lossen we dit zo goed mogelijk op.
Ik wens u veel eetplezier toe!