Geen prettige ervaring. Communicatie en aangedragen oplossing na fouten in verzending e d waren erg onprettig. Nooit meer dus voor mij!
Reactie Marjo Speelgoed:
Beste EM Van Tol,
Bedankt voor jouw beoordeling op Feedback Company!
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je een minder goede ervaring met Marjo Speelgoed hebt. Je geeft aan een dat de communicatie en de aangedragen oplossing erg onprettig waren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
De verzending is inderdaad niet helemaal lekker gelopen in verband met een foutief adres, wat later bij ons en DHL is opgevallen. Uiteindelijk is het pakket wel op tijd bezorgd zoals ik kan zien. Dat is in ieder geval fijn.
Uiteraard vinden wij het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over Marjo Speelgoed en helpen wij alle klanten zo goed mogelijk. Wij hebben per e-mail contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Marjo Speelgoed