Correcte verwerking van de aankoop, dat wel. Maar misschien had men bij de ophaling van dit product wat extra info over deze aankoop kunnen meegeven.
Reactie Matriks:
Beste klant,
Hartelijk dank dat je even de tijd nam om ons een beoordeling te geven.
Spijtig dat je niet helemaal tevreden was omdat je bij de ophaling in de winkel niet meer info hebt gekregen. Wij doen nochtans ons uiterste best om voor een goede service te zorgen. Gezien het product zoals gevraagd reeds voorzien was van een mooie geschenkverpakking, gingen wij er van uit dat er op dat moment geen extra uitleg nodig was. Onze excuses voor het misverstand.
Vriendelijke groeten van het Matriks Team