Na een berichtje gegeven over een foutief product,is er gevraagd naar het bouwjaar en kentekennr+foto,s
Toen is er een goed product afgestuurd en daarvan is de pasvorm perfect,
Sterke punten
Ze denken mee met de klant en vragenhet bouwjaar en model dat men wil aanschaffen en bij een foutieve bestelling vraagt men duidelijke foto,s zidat men weet wat je nodig hebt
Verbeterpunten of tips
Het zou mooi zijn als je ook een medewerker tel kan spreken en nu alleen maar via mail,dit is voor de klant wat makkelijker om iets te bestellen.