Verwachting niet voldaan
Sterke punten
Hallo,
Het heeft te lang geduurd voordat het pakket bij ons binnen was. We hebben het ruim twee weken van te voren besteld!
Ik heb jullie via de mail doorgegeven dat het uiterlijk afgelopen vrijdag 6 november bij ons binnen moest zijn.
Dit omdat we het jurkje 's avonds voor het galafeest nodig hadden.
Op vrijdag 6 november lezen we in de mail van jullie, dat het jurkje op 6 november verstuurd is en maandag bij ons binnenkomt. Heel erg jammer want het feest was toen al achter de rug!!
Het jurkje wordt zonder het uit te hebben gepakt dan ook terug gestuurd op donderdag 12 november.
De conclusie mag dan zijn dat we niet tevreden zijn over de verleende service.
Met vriendelijke groeten Marloes en Angelique Muijsenberg
Reactie Meetje-pettiskirts.nl:
Goedendag, Heel vervelend dat het zo is verlopen, Wij hadden u geinformeerd, maar dat was helaas niet voldoende. De jurk was in productie genomen waardoor de levertijd langer heeft geduurt dan normaal. mvg Meetje Pettiskirts