Snelle en persoonlijke service
Sterke punten
Toevoeging van een persoonlijk briefje met kortingsbon heeft erg goed gewerkt op mijn klantbeleving. Tevens de sticker waarmee je de retourzending kan doen is erg tactisch.
Verbeterpunten of tips
Tip, als jullie de verpakking zo maken dat deze makkelijker te openen is dan kan dezelfde verpakking ook gebruikt worden voor de retourzending.