Toen ik de zonnebril bestelde was deze op voorraad. De levertijd zou 5-7 werkdagen zijn. Toen deze waren verlopen, heb ik gemaild. Ik hoorde dat de bril nog geproduceerd moest worden in Italië. Uiteindelijk is de levertijd opgelopen tot een maand. De bril is bezorgd maar ik zit voor een langere periode in het buitenland. Ik had hem graag meegenomen.
Sterke punten
Snel antwoord op mijn mail met de optie om te annuleren.
Verbeterpunten of tips
Transparantie over de levertijd. Ik heb de zonnebril ruim voor mijn vertrek besteld. Er was speling met de 5-7 dagen levertijd maar een maand is echt te lang... Dat zou vermeld moeten worden op de website. Anders had ik de zonnebril ergens anders besteld.