Geleverde planten waren ruim onder de maat.
Verklaring was dat gemeten wordt vanaf onderkant pot, maar zelfs dan werd bij 1/3 niet de gekochte minimale maat gehaald.
Wel een prettige zaak om mee te overleggen. Maar ruilen voor de juiste maat of een gepast korting zat er niet in.
Reactie MijnHedera:
Ongeloofelijk meneer Tim S. een 4 na alles wat wij bij Mijnhedera voor jou hebben gedaan. Even de feiten op een rijtje.
Het klopt dat 1/3 van de Hedera planten niet helemaal aan de maat waren. Hiervoor hebben wij in overleg een gepaste korting gegeven. Maar hiermee was jij nog niet klaar. Na drie weken belde je of wij de "teveel bestelde" hedera planten eventjes terug konden nemen. Dit hebben wij vanuit onze service gerichtheid toch maar geaccepteerd, toen bedankte je zelfs nog voor de goede service. Wij van Mijnhedera begrijpen dit echt niet!