Na een slechte start doordat de leveringsdatum van de bestelde telefoon onduidelijk was, is de verdere afhandeling goed verlopen. Jammer dat ik voor niets 1 dag vrij hebben genomen, terwijl de telefoon op de betreffende dag niet werd afgeleverd. Ik heb hierover dezelfde telefonisch contact gehad met Miky, om mijn ongenoegen hierover te uiten. Ik heb nu een eindoordeel met redelijk aangegeven. Anders was dit uitstekend geweest.
Tips en verbeterpunten voor Miky
Ben ontzettende tevreden over de telefoon. Niets op aan te merken.
Reactie Miky.nl:
Beste meneer Voortman,
Vervelend om te horen dat de levering niet naar behoren is verlopen en u hier een dag voor vrij heeft genomen. Aangezien wij graag onze klanten tevreden willen houden zal ik contact met u opnemen om na te gaan wat er gebeurt is rond de eerstgekozen leverdatum en om te kijken of ik nog wat voor u kan betekenen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het toestel.
Met vriendelijke groet,
Tessa
Miky Klantenservice