Verandering helaas geen verbetering
Beschrijving
Ik heb Moneybird voorheen als super intuïtief ervaren maar merk dat ik dat nu mis na de laatste verandering. Bijvoorbeeld vandaag: ik wil een snelle betaler met een mailtje bedanken. Voorheen kon ik die optie makkelijk vinden en snel uitvoeren. Nu vind ik de optie niet. Wanneer ik de zoekfunctie gebruik met de term: bedanken vind ik niets. Ik moet nu gaan chatten of mailen. En ik denk bijna: laat maar dan. Momenteel kan ik Moneybird niet meer aanbevelen aan anderen. Dat deed ik voorheen vol vuur.
Reactie Moneybird:
Beste Marit,
Bedankt voor je review en vervelend om te lezen dat het nieuwe Moneybird nog niet helemaal aan de verwachtingen voldoet. Jouw vraag aan de supportafdeling over dit onderwerp hebben wij inmiddels beantwoord. Wij helpen je graag verder, als je tegen zaken aanloopt na de overstap. Mocht je nog meer vragen hebben over de werking van het nieuwe Moneybird, dan kan je deze sturen naar support@moneybird.com.
Met vriendelijke groet,
Ria Koster
Moneybird