Bij bestelling van verschillende naalden en spoeltjes. Ik had schijnbaar de verkeerde type spoeltjes aangevinkt, wel met een opmerking van het merk en type van mijn naaimachine. Ik kreeg de dag erna een mail over dat het de verkeerde spoeltjes waren en als ik middels een mail beaamde dat ik akkoord ging met hun voorstel dan werden die verstuurd.
Dat vind ik super meedenkend/ klantvriendelijk.
Sterke punten
Dat vind ik super meedenkend/ klantvriendelijk.