Ze adverteren met laagste prijsgarantie...stuur je netjes een mail met het bericht dat een bepaalde naaimachine ergens anders(nextdeal) 50 euro goedkoper is en de vraag of ze hier ook de prijsgarantie op geven krijg je dit antwoord terug...
"Dan is toch nextdeal goedkoper...jammer "' Zeer onbeschoft en klantonvriendelijk!!!
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid en geen beloftes doen op de site als je dit niet waar kunt/wilt maken
Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:
Beste klant, daar is één verschil met winkels wat verstand hebben van naaimachines en/of firma's wat alleen als doorgeef luik fungeren.
Op al onze goedkope naaimachines geven wij 3 Jaar garantie ( geen 2 jaar ) en een eerste servicebeurt gratis t.w.v. € 69,50...
Daar bovenop ook nog eens € 50,00 goedkoper zijn kunnen we niet meegaan met NEXTDEAL...dat hebben we u ook geschreven...
Niet meer en niet minder...
Mvg