Ik miste de bevestigingsmail na het bestellen.
Was mijn bestelling wel of niet aangekomen?
Wat ik besteld had was gied. Dis ik ben er blij mee.
Misschien dus een puntje om een bevestiging te sturen via de mail
Verbeterpunten of tips
Zie boven. Verder had ik een mail gestuurd met de vraag of mijn bestelling wel aangekomen was
Daarop kreeg ik geen reactie
Reactie Nagelfabriek:
Beste Gea,
Allereerst fijn om te horen dat de ontvangen producten bevallen.
Als een bestelling is geplaatst, wordt automatisch een e-mail verzonden met een bevestiging daarvan. Zou het kunnen dat dit mailtje in de spambox terecht is gekomen?
Het klopt overigens wel dat er geen track and trace code is verzonden, omdat deze bestelling als brievenbuspost is verzonden.
Maar, we hebben helaas eventjes een probleem gehad met de e-mail, dus het kan helaas zijn dat er in deze periode iets niet werd ontvangen door ons of dat een mailtje vanuit ons niet aankwam.
Onze excuses voor de verwarring!
Maar gelukkig is het probleem met de e-mail opgelost en kan dit in de toekomst niet meer gebeuren.