Betrouwbaar bedrijf, verrassingsbox was leuk. Levering mag sneller en vaker communicatie hierover
Sterke punten
Verrassingsbox had leuke inhoud
Verbeterpunten of tips
Snellere levering en meer communicatie over de levering
Reactie Nagelfabriek:
Goedemorgen,
Ik heb de order even bekeken. De order is op zondag geplaatst en is eerstvolgende werkdag, op maandag, verzonden. En een dag later, op dinsdag, is het pakket bezorgd. Op onze website staat aangegeven dat we van maandag tot en met vrijdag verzenden.
We snappen natuurlijk dat je de producten zo snel mogelijk in huis wilt hebben, maar sneller dan dit gaat helaas niet.
Zou het kunnen dat de mailtjes van PostNL in de spambox terecht zijn gekomen? Want we sturen een orderbevestiging en PostNL stuurt meerdere mailtjes met informatie over de status van de levering.
Blij om te horen dat de surprisebox een leuke inhoud heeft. Veel plezier met de aankoop! Hopelijk tot de volgende keer.