Ik ben al langer klant bij jullie en ik vergelijk alle site die biologische spullen verkoopt. Steviahous is de goedkoopste website. Daarvoor wil ik u bedanken. Verder is mijn ervaring dat de levertijd korter is. Ook daarin is er een groot verbetering.
Wel wil ik kenbaar maken dat ik de assortiment te beperkt vind. Ik zou graag willen dat er meer producten te bieden valt.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Goedkoopst vergeleken met andere site en levertijd is korter.
Verbeterpunten of tips?
Via de site kon ik de levering van mijn bestelde pakket volgen. Dat klopte niet met de werkelijkheid. Het stond namelijk dat mijn pakket om 2 uur in de nacht geleverd zou worden. Terwijl op een andere mail stond dat ik de volgende dag mijn pakket zou krijgen. Die heb ik dus niet de volgende dag gekregen maar de dag daarop. En de informatie die verstrekt wordt over de product mag meer info bevaten. Zoals waarvoor het product goed is en voor welke doeleind het gebruikt wordt. Ik moet nog eens mijn info op andere site gaan zoeken om me daarin te verdiepen.
Verder wat voor mij nog belangrijker is, is dat ik een breder assortiment zou willen zien op de site. Ik heb namelijk jullie site aan drie andere mensen geadviseerd en ze bestellen ook bij jullie en wij, alle drie, vinden dat er meer keus in jullie assortiment nog naar meer verkoop zou leiden.