Ik kocht stukken Aleppo-zeep en een flacon vloeibare Aleppo-zeep. De flacon kwam beschadigd aan: gedeukt en gebarsten. Hij zat niet zo goed verpakt. Ik heb dan contact opgenomen met steviahouse.nl, gesuggereerd dat ze hun zending beter moesten verpakken om dergelijke problemen te vermijden en er werd mij snel een nieuwe flacon opgestuurd, ditmaal supergoed en zeer stevig verpakt. Deze deal met kleine hindernis weerhoudt er mij echter niet van om in de toekomst het vertrouwen in steviahouse.nl te behouden. Top trouwens dat ze Aleppo-zeep met 40% laurierolie aanbieden en in stock hebben, want is niet op alle webshops zo. Ook snelle verzending. Leuk dat je ook vanuit België met bankoverschrijving kan betalen.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle verzending. Je kan vanuit het buitenland betalen via gewone bankoverschrijving. Ontvankelijk voor klachten. Mooie producten.
Verbeterpunten of tips?
Zendingen steviger verpakken, maar ja, dit hebben ze reeds mooi aangepast. Dus ideaal.