NEN Trainingen

Ik heb een fijn gevoel overgehouden aan de training, maar mis nog wel de handvatten om mijn kwaliteitsrol goed uit te voeren. Pluspunten: - Docent wist goed de cursisten te betrekken - Pauzes werden structureel gehouden - Iedereen mocht uitpraten, zonder dat we teveel afdwaalden - Docent had humor en een leuke manier van brengen, had leuke praktijkvoorbeelden - Iedereen werd in zijn waarde gelaten en docent deed zichtbaar zijn best om volledig te begrijpen waar een vraag of opmerking vandaan kwam (bleef dus niet met oogkleppen bij zijn eigen standpunt) Minpunten - Vieze koffie - Hoe meer uitleg ik krijg over ISO hoe onduidelijker het begint te worden, maar dat ligt volgens mij niet aan de cursus - Docent van ISO in de praktijk (Ronald) weerlegde veel van wat Peter ons probeerde bij te brengen en wat er aan lesmateriaal werd geleverd. Peter heeft bijvoorbeeld aangegeven dat het handig is om de 4xO en 5xW te gebruiken, Ronald vindt dit de grootste onzin. Het lesmateriaal van de norm verklaard geeft aan dat MKB beter kan handelen in de geest van de ISO dan de letter van de ISO. Peter was het daar pertinent mee oneens. Peter maakte er een punt van dan 8.3 maar in weinig organisaties voorkomt dus dat de meeste organisaties dit over moeten slaan (wel benoemen uiteraard). Ronald maakt er een punt van dat 8.3 door te weinig organisatie wordt gebruikt omdat het in bijna iedere organisatie voor zou komen. Laatstgenoemde minpunt vind ik echt heel kwalijk. Als de personen die namens de NEN uitspraken doen het niet eens met elkaar eens kunnen worden over wat de norm betekent, hoe kan dat dan van de organisaties en auditors verwacht worden?