Ik was erg terleur gesteld toen de broek binnen kwam, want deze was echt heel anders dan de broek op het plaatje.
Sterke punten
makkelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Ik heb een broek besteld voor mijn dochter. Op de site was de broek op het plaatje licht zalm/oranje/roze, maar toen we hem binnen kregen bleek het echt een knal oranje broek te zijn die helemaal niet op de broek lijkt die op het plaatje staat. Bij deze broek zit ook een riempje, dit staat ook niet op het plaatje. De kaartjes aan de broek kloppen wel met de beschrijving op de site, maar de afbeelding helemaal niet. Ik heb gekeken naar andere broeken en zag dat het plaatje dezelfde is als bij een broek van de nieuwe collectie dus er staat gewoon een verkeerd plaatje bij. Erg jammer. Ik zelf vind de knal oranje broek niet echt mooi maar mijn dochter wel dus dat is een geluk. Dus mijn tip is om beter op te letten of de plaatjes wel kloppen bij het produkt
Reactie Nummer Zestien:
Beste mevrouw Van Lent,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Bij dit artikel stond inderdaad een fout productplaatje. Onze excuses hiervoor! Wij doen onze uiterste best om dit soort fouten te voorkomen, maar met ruim 4.000 verschillende artikelen in onze shop en bijna dagelijks nieuwe items gaat het incidenteel helaas wel eens mis...
De fout is inmiddels gecorrigeerd.
De broek mocht natuurlijk kosteloos geretourneerd worden. Maar fijn dat uw dochter blij is met de trendy knal oranje broek.
Met vriendelijke groet,
team Nummer Zestien.