Redelijk; Slecht vind ik het geen geld terug krijgen van geruilde afgeprijsde artikelen; bij on-line verkoop weet je immers noit of het je past, dus ten alle tijden kunnen ruilen en geld terug ontvangen is eigenlijk een belangrijke vorowaraden
Sterke punten
Keurig verpkat afgeleverd
Verbeterpunten of tips
Ruilen en geld terug bij afgeprijsde artikelen vind ik erg belangrijk; nu durf je bijna geen afgeprijsd artikel te kopen! Op de WEbsite stond dit niet duidelijk. Vandaar ook mijn minder goede oordeel Sorry hoog
Reactie Nummer Zestien:
Beste mevrouw Vernooij,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Als een artikel niet naar wens is, mag deze altijd aan ons geretourneerd worden. U krijgt dan ook altijd het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, ook bij afgeprijsde artikelen.
U mag het niet gewenste artikel gratis retourneren via Kiala (vanuit Nederland of België). Ruilen voor een andere maat of artikel is daarom niet mogelijk. U plaatst een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel en voor de retourzending krijgt u het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen na ontvangst teruggestort op uw rekening.
Deze informatie kunt u ook terugvinden op onze site: http://www.nummerzestien.eu/klantenservice/retourneren/i102.aspx
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien