Goed op de retourzending na. Tevens best jammer dat retourzenden geld kost en om deze iets te verminderen kies ik voor kiala ipv tnt postkantoor wat eigenlijk beste en hanndigste is maar dat is veelste duur.
Sterke punten
Bezorgen wel lekker snel
Verbeterpunten of tips
Ik ben zeker tevreden MAAR bij retourzending bij Vomar Den Helder wisten ze niet hoe het werkte en zit ik dus nog steeds met mijn retour pakje. Vandaag zou ik terug moeten komen dan is er iemand in de winkel wie wel weet hoe het terugsturen aan jullie werkt. Daar baal ik wel echt van want kan ik weer heen maar daar kunnen jullie op zich niets aan doen maar toch.
Reactie Nummer Zestien:
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Een retourzending kan gratis aan ons worden geretourneerd via Kiala. Normaliter zou u alleen het kiala label op de verpakking moeten plakken en het pakket af geven bij een Kialapunt, daar wordt het pakket gescand en krijgt u een bewijs met een Track & Trace code. Erg vervelend voor dat u nogmaals terug moet naar het Kialapunt om het pakket af te geven. We zullen dit melden bij Kiala. Fijn te horen dat u verder wel tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien