Geen reden
Uw ervaring
Geen code ontvangen niet per mail niet per sms had het met spoed nodig niks gekregen. Als je klantenservice belt wordt er gezegd na 10 verschillende stappen uitgevoerd te hebben dat zij via sms zullen met antwoord van uw vraag komen. Ik vind dit niet kunnen terwijl er gezegd wordt binnen 29 sec krijg je code.
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen supportaanvraag of bestelling in ons systeem. Zou je onze e-mail kunnen beantwoorden en daarbij laten weten wat je ordernummer of gebruikte e-mailadres is? Wellicht vind je onze e-mails in je spambox. Alvast bedankt!
Groet, Nicolette