Ik bestel al jaren beltegoed via opwaarderen.nl
Uw ervaring
Helaas ging de laatste bestelling niet goed, ik kreeg geen opwaardeercode toegestuurd. Maar een rekening met order nummer zonder code. Ik kreeg pas na 2 dagen de code toegestuurd. Ik heb 2 dagen moeten wachten en heb daarna niet eens excuses vanuit Opwaarderen.nl ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld, want doordat ik 2 dagen heb moeten wachten ( zaterdag besteld, maandag reactie op mijn ticket die ik telefonisch heb aangemaakt) heb ik 2 dagen niet kunnen bellen naar het buitenland en heeft dit voor problemen gezorgd ( familie omstandigheden).
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
Na ontvangst van betaling hadden we de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Naar aanleiding van jouw supportaanvraag, hebben we de code nogmaals gestuurd. Hopelijk ontvang je onze mails wel in goede orde.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette