Ik heb de traplift nu 1 jaar
Maar heb inmiddels 4 keer halverwege de trap gezeten.
Vandaag bleef de lift hangen boven de laatste 4 treden.
En kon er moeizaam uitkomen want het zit net in een bocht.
De dienstverlening is abominabel, hiermee bedoel ik niet de monteurs
Maar wel het bedrijf Otolift.
Je kunt je storing wel melden, aldus de telefoonservice.
Maar het kan even duren voor er iemand komt.
Eerst wordt er nog gevraagd of ik afhankelijk ben van de traplift?
Ja, is mijn antwoord.
Dan wordt uitgelegd dat de monteurs bezig zijn met hun dagelijks werkzaamheden.
En een storing doen ze naast hun werkzaamheden.
Het is daarom niet te zeggen wanneer ze bij u komt.
U kunt deze verwachten tussen nu (is 10 uur ) en 17 uur.
Zo heb ik o.a. ook eens hele nacht met een piepende lift gezeten.
Het is toch logisch dat je als bedrijf, dat zich profileert met deze hulpmiddelen.
Monteurs inplant bij calamiteiten om zo de klant behulpzaam te zijn.
En deze niet in het onzekere laat met een onduidelijke tijds duiding.
Otolift een fantastisch hulpmiddel.
Maar de Dienstverlening is magertjes
Model traplift:
Weet ik niet
Verbeterpunten of tips
Lees voorgaand epistel