Service is goed, maar onder garantietermijn(5jaar) moesten wij arbeidsloon en weekenddienst en voorrijkosten betalen. 7 maand oud
Model traplift:
Weet ik niet
Verbeterpunten of tips
Is al duidelijk gemaakt.
Reactie Otolift Trapliften:
Beste meneer vd Berg,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Om enige verwarring te verhelderen, willen we graag uitleggen hoe onze garantie werkt. Onze 5-jarige garantie dekt de basisdiensten, zoals de kosten voor reparaties. Kosten voor arbeidsloon, voorrijkosten en diensten buiten reguliere werktijden, zoals in het weekend, vallen niet onder deze garantie.
Wij bieden onze ZorgZeker-pakketten aan om onverwachte kosten te voorkomen. Een ZorgZeker-pakket is een uitgebreid servicecontract van Otolift dat we in verschillende vormen aanbieden, zodat de kosten (deels) worden gedekt. Met ons ZorgZeker-pakket Zorgeloos bent u verzekerd van volledige dekking voor service buiten reguliere werktijden, zoals in het weekend, zonder extra kosten voor arbeidsloon en voorrijkosten.
Mocht u verdere vragen hebben of meer informatie wensen over onze ZorgZeker-pakketten, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften