Doordat ik niet vaak de telefoon beantwoord, ben ik moeilijk bereikbaar. Ook ging ik er vanuit dat de offerte niet goed gekeurd zou worden. Maar Brenda wist mij te overtuigen met als resultaat een gunstige oversluiting! Chapeau.
Sterke punten
Doorzetten. Vriendelijke en toch zakelijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Neen. Ik heb het gevoel dat er goed naar mij geluisterd werd en dat Brenda wist waar zij mee bezig was.