Purtroppo ho ricevuto l'articolo non funzionante, e può succedere. Solo che a più di 24 ore dalla segnalazione e richiesta di reso, non ancora ricevo risposta. Per quanto mi riguarda, mi aspettavo un'assistenza clienti più presente e spero che si risolva la sostituzione/rimborso in tempi non troppo prolungati.
Reazione del Pannelloled:
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Abbiamo ricevuto il messaggio che c'è un difetto. Vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto difettoso, compreso il vostro numero d'ordine, al fine di far valere il vostro diritto. Grazie per la vostra collaborazione.
Cordiali Saluti,
Anna