Ik wacht nog steeds op het geld van een retourzending!
Reactie Parkeerapparatuur.nl:
Beste Mevr. Heinzelmann,
Jammer om deze opmerking hier te moeten lezen. Echter weet u dat het geld pas teruggestort kan worden nadat we de artikelen retour ontvangen hebben, gecontroleerd zijn en akkoord zijn bevonden. Dit alles, inclusief terugbetaling vindt altijd plaats binnen 14 dagen na ontvangst.
Dat u deze opmerking plaatst voordat we de producten überhaupt retour hebben, is ons inziens dan ook niet eerlijk. Ondanks ons telefonisch contact en de uitleg die we hebben gegeven, stond u niet open voor een opbouwend gesprek. Uw standpunt dat we u een additionele vergoeding voor de retourzending moeten verstrekken, als voorwaarde om de review aan te passen, is voor ons dan ook niet acceptabel. Mocht u alsnog op een eerlijke basis zaken willen doen, staat onze klantenservice paraat om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Parkeerapparatuur.nl