Reviews

9.1 / 10
3321 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Helmut v.d.Ploeg

2/10

Na een week is mijn levering er nog niet, ik hoop dat dit nu snel gebeurt.

Reactie Parkeerapparatuur.nl:

Geachte Hr. V.d. Ploeg,
Helaas bent u, net als bijna alle andere Nederlanders, getroffen door de problemen bij PostNL.
Onlangs hebben wij van PostNL bericht ontvangen dat per regio veel kan verschillen in het aantal dagen vertraging. Vooral in de randstad lijkt momenteel de vertraging op te lopen tot maar dan een week. Mede door deze problemen en andere van organisatorische en technische aard, blijken de track- & trace gegevens vaak niet betrouwbaar. Vaak wordt een geprognotiseerde aflevertijd op de dag zelf (of later) verschoven naar een latere datum. En die latere datum wordt ook nog wel eens verwijderd. Dit resulteert regelmatig in het volledig veervallen van alle track- & trace gegevens. Het lijkt alsof de zending(en) nooit door PostNL zijn ontvangen. Dit is onjuist.
Wij hebben alle producten op voorraad tenzij op onze webshop anders vermeld. Iedere werkdag voor 16:00 besteld wordt diezelfde dag verzonden! Is er toch een probleem met de verzending van uw bestelling, dan nemen we meteen met u contact op. U kunt er van uit gaan dat zonder expliciet tegenbericht, de orders iedere werkdag om 16:00 ons magazijn verlaten.
Volgens de track- & trace link die u heeft ontvangen, is de order op 3-12-2020 06:36 aangemeld bij PostNL. Dit wil zeggen dat op dat moment de sticker op het pakket is geplakt. Die zending is op 3 december tussen 16:00 en 16:30 door de chauffeur van PostNL afgehaald.
De melding ‘Pre-alerted; not delivered’ is een interne melding van PostNL dat de aangegeven aflevertijd niet gehaald is en dat het pakket ergens bij PostNL is blijven liggen.
Nogmaals willen wij u mededelen dat wij dit zeer vervelend vinden. Helaas is niet alleen PostNL getroffen door deze problemen maar ook andere pakketdiensten. Daarom is het voor ons ook niet mogelijk om deze wanprestaties te voorkomen door gebruik te maken van andere partijen. We hopen dat u de zending alsnog zo spoedig mogelijk gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Parkeerapparatuur.nl


Score voor Parkeerapparatuur.nl: 1/5
Zou u ons aanbevelen bij familie en vrienden? Nee
Purchased product: 4 lampjes