Bestelling is dinsdag geplaatst. Tot op heden (heden is maandag!) is het nog niet bekend wanneer het bezorgd gaat worden!
Het gaat om een klein pakketje waar ik maar liefst 6 euro bezorgkosten voor heb betaald! Voor dit bedrag verwacht ik iets meer service!
Reactie Petsonline:
Beste klant,
ik heb uw zeer slechte beoordeling ontvangen en reageer daar graag even op.
U bestelde op 22 november (’s avonds om 19:26) een Hunter product. De beloofde levertijd, zoals bij het product staat vermeld, is 3-6 werkdagen. Uw bestelling is op 25 november door ons verzonden. Dat is ruim binnen de beloofde levertijd. GLS geeft aan dat het pakket morgen bij u bezorgd zal worden. Door drukte rondom het afgelopen weekend is dat een dag later dan normaal. Kortom hebben wij gedaan wat beloofd is: het pakje is ruim op tijd verzonden en wordt morgen bij u bezorgd. Ondanks diverse emails neemt u helaas niet de moeite om uw onterechte beoordeling aan te passen.
Met vriendelijke groeten, Petsonline.