Teleurstellend
Reactie Petsonline:
Beste klant, u heeft een hondenmand besteld en geleverd gekregen. Na ontvangst meldde u dat het de verkeerde maat zou zijn. Wij hebben u gevraagd om een foto te nemen van de mand zodat we konden zien wat het probleem was. Hierop ontvingen wij een boze email dat het de verkeerde maat was en dat u de mand wenste te retourneren. Overigens zonder een foto. Na ontvangst van de retourzending bleek dat u wel degelijk de juiste maat had ontvangen. Dus een zeer onterechte onvoldoende beoordeling.
Met vriendelijke groet, Petsonline.