Afleveren van bestelling
Sterke punten
Ik had met klem aangegeven om het bestelde bij de buren af te geven mocht ik niet thuis zijn. Wat schetst mijn verbazing.... ik krijg een briefje in de bus met de melding dat we niet thuis waren en dat we het op een bepaald adres af kunnen halen. Nu snap ik dat sommige vervoersbedrijven niets bij de buren afgeven, maar meld dit me dit dan ook. Nu heb ik sterk het gevoel dat je kan schrijven wat je wil...er wordt toch niets mee gedaan. Het is een standaard briefje....geen persoonlijke aandacht voor de klant. Jammer, want met het bestelde was prima in orde. Het geeft me toch een naar gevoel uiteindelijk.