We hebben zojuist fotoโs laten maken maar de fotoโs voor een officieel document wordt niet goed gekeurd. Mijn vrouw heeft een donkere huidskleur en de baliemedewerker geeft aan dat het waarschijnlijk daarmee te maken heeft. Ze kon ons geen geld teruggeven en gaf ons het advies contact op te nemen met jullie.
Mijn e-mailadres: bob_kok@outlook.com
Reactie Photo-ME:
Hi Bob! ๐ Wat jammer om te horen dat je ervaring met ons niet positief was. Onze oprechte excuses daarvoor!
Op dinsdag 14 mei hebben we geprobeerd contact met je op te nemen via de mail. ๐ฌ Hierin vroegen we je om ons teruggaveformulier in te vullen, zodat we het geld kunnen terugstorten op jouw rekening. ๐
Helaas hebben we geen ingevuld teruggaveformulier van je ontvangen, waardoor we het geld niet kunnen overmaken. ๐ Daarom hebben we je vandaag een nieuwe mail gestuurd, waarin we je vriendelijk verzoeken om alsnog het teruggaveformulier in te vullen. โ๏ธ
We zien het ingevulde teruggaveformulier graag tegemoet, zodat we de kosten alsnog voor je kunnen vergoeden! ๐คโจ