Ik heb 5 euro verzendkosten betaald voor een brievenbusenvelop met 1 kabel, dat is meer dan ik als consument betaal voor het versturen van een brievenbuspakketje. Dit is mij volkomen onduidelijk en heb het gevoel dat ik teveel betaal.
Sterke punten
Heldere website, doen wat je zegt/schrijft
Reactie Pictogrammenwinkel:
Beste klant,
Wij begrijpen uw reactie niet helemaal, u heeft geen kabel bij ons besteld maar 4 bordjes en 4 stickers.
Onze verzendkosten bestaan niet alleen uit portokosten, maar zijn een combinatie van porto, logistieke en financiële kosten. Daarnaast willen wij dat het bestelde product onderweg niet kan beschadigen en kiezen wij voor een degelijke verpakking. Helaas kunnen wij kleine orders niet franco versturen, maar vanaf € 50,00 versturen wij alles geheel gratis. De verzendkosten zijn van te voren bekend en een uitleg hiervan kunt u lezen bij onze verzendinformatie.
Met vriendelijke groet,
Pictogrammenwinkel.nl