Een Silvana kussen besteld, op de website staat binnen 24 uur geleverd. Vervolgens blijkt het niet op voorraad en moet het besteld worden, wat langer duurt dan gecommuniceerd. Daarna gaat ook nog de levering door Post NL mis, nu een maand later nog steeds geen kussen en ook mijn geld niet terug!
Sterke punten
geen
Reactie Pillowsonline:
Helaas was de levertijd van Silvana veel langer dan normaal gebruikelijk - door Corona is de vraag extreem hoog en de productie kon het niet bijbenen. Dat Postnl een pakket op een ander pakketpunt bezorgd dan door ons gevraagd bleek achteraf niet meer corrigeerbaar. Wij betreuren deze gang van zaken enorm.