Ronduit slecht..zoals ik er nu over denk koop ik hier nooit meer! Levering duurde ruim 6 weken. Afspraken om iets te laten horen werden 2x niet nagekomen..zo behandel je klanten die al jaren bij jullie kopen niet!
Sterke punten
Geen
Reactie Pillowsonline:
U heeft gelijk - de extreme hoeveelheid bestellingen heeft er bij onze leverancier toe geleid dat de levertijden van 3-5 dagen naar soms wel 6 weken zijn opgelopen - ondanks een verdrievoudiging van de productiecapaciteit. Het ordersysteem van de leverancier was er niet op toegerust om een goede leverindicatie af te geven. onze fysieke winkel moest dicht en een aantal medewerkers met corona hielpen niet in het geheel. Wij betreuren de gang van zaken en hopen dat dit nooit meer gebeurt.