Helaas niet positief. 6 weken op een dekbed moeten wachten. Stond bij de bestelling niet dat het niet op voorraad was en werd niet op de hoogte gehouden van de status.
Sterke punten
-
Reactie Pillowsonline:
U heeft gelijk - de extreme hoeveelheid bestellingen heeft er bij onze leverancier toe geleid dat de levertijden van 3-5 dagen naar soms wel 6 weken zijn opgelopen - ondanks een verdrievoudiging van de productiecapaciteit. Het ordersysteem van de leverancier was er niet op toegerust om een goede leverindicatie af te geven. onze fysieke winkel moest dicht en een aantal medewerkers met corona hielpen niet in het geheel. Wij betreuren de gang van zaken en hopen dat dit nooit meer gebeurt.