Ik had een bestelling waarvan ik niet direct zag hoe ik ze online moest ingeven. Dus via mail contact genomen, later ook telefonisch opgevolgd. Alles is heel vlot verlopen. Zeer tevreden!
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, duidelijkheid, snelheid.
Verbeterpunten of tips
Eventueel het online gedeelte nog eens bekijken. Ik wilde stapel kopiën bestellen met perforatie, maar dan gaf het automatisch ook een voor- en achterblad aan (kaft) terwijl dat niet nodig was. Achteraf heb ik dan ontdekt dat ik dit gewoon met hetzelfde papier (dikte etc). had kunnen aanduiden, maar dit was mij niet duidelijk bij het begin.