Helaas zijn de tafels die ik heb besteld te groot voor de ruimte. Ik heb de tafels niet uitgepakt en heb een herroepingsformulier ingevuld en telefonisch contact opgenomen over hoe de tafels nu te retourneren maar ben nu 3 dagen verder en wacht nog steeds op antwoord. Dit is niet de service die ik verwacht.
Sterke punten
Nog niet gezien
Verbeterpunten of tips
Klantenservice bij retourneren moet echt beter. Ik vind het niet ok dat ik nu nog steeds wacht op verdere stappen.
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Vervelend dat de tafels niet in uw ruimte naar wens waren.
Uw serviceaanvraag is bij ons bekend en voor uw aanvraag hebben wij u reeds een oplossing aangeboden. Iedere aanvraag voor service wordt zo spoedig als mogelijk in behandeling genomen, dit kan altijd afhankelijk van uw aanvraag wat extra tijd kosten.
We hopen dat u alsnog heeft kunnen slagen voor een set bijzettafels die wel goed in uw woonkamer passen.
Wij zien u graag weer in onze winkel verschijnen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem