Goede producten, duidelijk bericht over levertijd en wanneer producten klaar zijn. Wel een belangrijk punt bij ophalen van meubels: je ontvangt een routebeschrijving en er wordt gezegd dat je een straat in kunt, terwijl die straat midden voor de winkel ligt en wel degelijk opgebroken is. Hier had betere informatievoorziening voor moeten zijn. Iedere medewerker die daar aan komt, kan meteen zien dat die straat afgesloten is.
Sterke punten
levertijd voel reuze mee, een maand eerder dan gedacht
Verbeterpunten of tips
betere informatievoorziening bij routing naar het afhaalpunt in Doetinchem
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat uw meubels eerder zijn uitgeleverd dan gepland, altijd leuk zo’n verrassing!
Vervelend dat de routebeschrijving vanwege de opengebroken weg niet goed was aangepast. We hebben speciaal een nieuwe versie gemaakt voor de route naar ons magazijn, onhandig dat deze niet goed bleek te zijn. Excuses voor het ongemak!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem