Goed en deskundig advies in de winkel gekregen over de relaxfauteuil. Levering was aantal weken vertraagd ivm corona, maar voor die mogelijkheid was keurig in de winkel van tevoren voor gewaarschuwd. Helaas laadde de accu van het begin niet goed op, en moesten we (vanwege corona drukte) weer een aantal weken wachten op monteur. Die loste het probleem gelijk op met nieuwe accu.
Zeer tevreden over de goede service: Vriendelijk en correct te woord gestaan in winkel, aan de telefoon door de klantenservice en door de monteur. Tijdens elke fase uitstekend op de hoogte gehouden via mail en SMS.
Wat minder tevreden over wachttijd op levering en daarna op monteur, maar ik denk dat dat onontkoombaar is in deze corona tijd.
Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
levertijd