Ervaring met dit bedrijf is niet al te best. Op de site staat dat de levertijd 2 weken is op een product, zodra we de bestelling hebben geplaatst was de levertijd tussen de 10-12 weken. We moesten zelf bellen of we het product konden ophalen, geen notificatie van Profijt zelf. Eenmaal in de winkel hoorden we op een niet hele professionele manier dat we naar het magazijn moeten ergens anders in de stad nadat we een afspraak hebben gemaakt. Dit hadden we kunnen weten want dit stond heel duideijk met lettertype 10 in mail.
Reactie Profijt Meubel Tilburg:
Geachte heer Horssen,
Vervelend te horen dat de communicatie niet geheel duidelijk was. Wij proberen dit altijd zo goed mogelijk te vermelden. Zoals inderdaad in de email + staat het afhaaladres op uw order. Tevens als u online een afspraak maakt krijgt u nogmaals een herinnering over het afhaaladres.
Wij zullen kijken of we nog het nog beter kunnen vermelden.
Wat betreft levertijd, wij zijn franchise dus het kan voorkomen dat de ene vestiging de barkrukken op voorraad heeft en de andere niet. Bij de bestelling had u voor een andere vestiging kunnen kiezen.
Wij hopen toch dat veel plezier gaat hebben van uw 2 barkrukken.
Jammer dat u ons een 3 geeft, wij hopen dan ook dat u dit wil aanpassen en u weer mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Meubel Tilburg