Wat binnen een week geleverd zou worden is na 4 weken nog niet compleet geleverd. Hebben uiteindelijk in een ander filiaal een kast moeten ophalen en deze nogmaals moeten afrekenen. Na weken het aankoopbedrag nog steeds niet terug ontvangen. de communicatie is daarnaast echt belabberd.
Zeker geen aanraden als je niet van plan bent iets online te bestellen!
Verbeterpunten of tips
Niet beloven wat je niet kunt en NIET liegen!
Reactie Profijt Meubel Zutphen:
Bedankt voor uw review. Dit geeft ons de mogelijkheid om ons te verbeteren in de toekomst.
Het betreurt ons zeer dat er fouten gemaakt zijn bij het verwerken van uw order.
Het bezorgen van meubelen besteden wij uit, helaas hebben wij daar verder geen inspraak op wanneer iets geleverd gaat worden.
Wegens de feestdagen heeft de terugbetaling langer geduurd dan verwacht. Wij hebben ons uiterste best gedaan om ervoor te zorgen dat dit zo snel mogelijk bij u op de rekening stond. Na contact is dit ook gelukkig het geval.
We zijn wel blij te horen dat de lampen ondanks de vertraging bij u binnen zijn gekomen.
Ondanks de vervelende situatie, willen wij u heel veel succes wensen met uw bedrijf!
Met vriendelijke groet,
Profijt meubel Zutphen.