Reactie op mijn klacht
Nog tips en tops?
In uw reactie op mijn klacht schrijft u dat u mij 'een forse korting' hebt aangeboden. Dat is niet waar, u wilde dat ik opnieuw de pennen zou bestellen met slechts 10% korting. Ik vind dat u ook nalatig bent geweest en ons best meer tegemoet zou kunnen komen. Ik heb voorgesteld om mijn 300 waardeloze pennen terug te sturen en de kosten voor de nieuwe bestelling te delen. Daar werd niet op gereageerd.