Goede ervaring, ook toen we een maand na de bestelling nog iets wilde wijzingen.
Sterke punten
Mooie aantrekkelijke opstelling in de zaak.
Verbeterpunten of tips
toen we een maand na de bestelling iets wilde wijzingen was de medewerkster in de zaak niet blij, erg zuur en toonde verzet. Niet uitnodigend en behulpzaam. wij vonden het ook vervelend maar deden een poging om onze bestelling nog aan te passen. we hebben begrip voor de weerstand maar pas nadat we de bestelling zo ongeveer wilden annuleren kwam er een andere houding. tip: geef voldoende tijd aan bijscholen van personeel. Het komt alles en iedereen ten goede.
Toen we later de service afdeling belden hadden we wel een zeer goede ervaring, medewerker was vriendelijk , deskundig en vooral inlevend.