Ik heb bij diverse winkels gekeken en bij Pronto is de keuze op mijn bank gevallen. In eerst instantie een bank berekend die niet gemaakt kon worden zoals ik had bedoeld. Maar een collega met ervaring hielp mij aan een gelijksoortige bank waar losse elementen wel mogelijk waren. Uiterst vriendelijk geholpen en later nog eens gaan kijken met een vriendin en besloten om de bank te kopen maar weer met een andere soort bekleding. Wat ik niet wist en wat ze mij niet hadden verteld dat ik zelf moest zorg dragen dat de bank bij mij in huis kwam. Ik ben alleen en dat verraste mij wel! Dat dit niet vooraf tegen mij gezegd was had ik wel een beetje moeite mee. Ik heb gezorgd dat ik hulp heb gekregen om de bank bij mij binnen te zetten!
Reactie Pronto Wonen Breda:
Beste mevrouw Alewijnse,
Fijn om te horen dat u met behulp van onze interieur adviseurs de bank naar wens heeft kunnen samen stellen! Begrijp dat het vervelend is dat u niet op de hoogte was van onze afhaal formule. Excuses hiervoor en wij nemen uw verbeterpunt mee!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda.