Vriendelijke en hulpvaardige mensen. De eerste keer dat wij eetkamerstoelen wilden kopen werden we prima geadviseerd. De tweede keer, toen wij fauteuils gingen kopen had ik een minder goed gevoel. De verkoopster was overdreven enthousiast in haar advisering, praatte veel, luisterde weinig en was duidelijk bezig met 'hard' selling. Zij heeft haar doel bereikt, want wij hebben de fauteuils gekocht, maar ik had liever een andere manier van adviseren gehad.
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Aan de adviseurs wil ik als tip meegeven dat zij minder praten, beter luisteren en niet over-enthousiast de waren aan de man brengen. Een goed en gedegen advies op basis van kennis en ervaring vind ik plezieriger dan een zeer enthousiaste dame of heer die ons van haar/zijn mening probeert te overtuigen.