Prettig geholpen en goed geadviseerd. De levertijd werd flink overschreden. Sidetable gekocht en besteld op 10-04-2015 (week 15), afleverweek vlgs de bevestigingsmail zou zijn week 26, maar werd week 29. Dus 14 weken na aankoop. Of Pronto hier invloed op heeft weet ik niet.
Verbeterpunten of tips
Bijtijds in de gaten houden of de aflevertijd gehaald gaat worden.
Reactie Pronto Wonen Gouda:
Geachte Mevr.,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben de order even erbij gepakt en u heeft helemaal gelijk. Helaas is er later uitgeleverd dan afgesproken was op uw aankoopbevestiging. Onze excuses hiervoor.
Om de pijn wat te verzachten hebben wij voor u een kleinigheidje in de vorm van een cadeaubon klaar liggen. Deze kunt u afhalen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Gouda